最終更新日2025年5月17日

で パンダパワートラベル当社は、お客様のプライバシーを保護し、以下を含む国際的なプライバシー規制を遵守することをお約束します。 一般データ保護規則（GDPR）, カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）, 英国データ保護法そして シンガポール個人データ保護法（PDPA）.本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびサービスをご利用になる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有、保護するかを説明するものです。

1.当社が収集する情報

当社は、お客様から以下の個人情報を収集することがあります：

• 個人詳細:氏名、Eメールアドレス、電話番号、居住国（お問い合わせの際）。

• 技術情報:IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスのモデル、オペレーティングシステム、参照元。

• 利用案内:訪問ページ、滞在時間、クリック行動（アナリティクスツールを通じて）。

• クッキーとトラッキングデータ:Cookieおよび同様の技術によるセッションデータ。

2.お客様の情報の使用方法

当社は、以下の目的でお客様の情報を取り扱います：

• お客様からのお問い合わせやご要望に対応するため

• 旅行の予約プロセスやフォローアップのコミュニケーションを円滑にする。

• 当ウェブサイトの機能性、安全性、パフォーマンスを向上させるため。

• 様々な管轄区域における法的義務を遵守するため。

収集する情報は、当社サービスとの相互作用に必要かつ関連性のあるものに限られます。

3.処理の法的根拠（GDPR）

お客様が欧州経済地域（EEA）にお住まいの場合、お客様の個人データを収集し使用する当社の法的根拠には以下が含まれます：

• お客様の同意 (例: アップデートの購読や当社への連絡時)

• 契約上の必要性 (旅行サービスに関するお問い合わせへの対応など）

• 法的義務 (例：税務や規制の遵守)

• 正当な利益 (サービス向上、不正防止など）

4.お客様の情報の共有

我々はそうする 売らない お客様の個人データ当社は、お客様のデータを以下の者とのみ共有することがあります：

• サービスプロバイダー 当社ウェブサイトの運営を支援する者（ホスティング、電子メールシステムなど）

• 分析サービス (例：Googleアナリティクス、Facebookピクセル）

• ペイメント・プロセッサー (例：Stripe、PayPal（該当する場合）

• トラベル・サービス・パートナー 予約を履行する場合（お客様の同意がある場合）

すべての第三者は、秘密保持契約およびデータ保護契約に拘束されます。

5.クッキーとトラッキング

クッキーは以下の目的で使用されます：

• 好みを覚えておく

• サイト利用状況の分析

• パフォーマンスの向上

ブラウザの設定により、いつでもクッキーを無効にすることができます。クッキーを無効にすると、一部のサイト機能が正しく機能しない場合があります。

6.国際データ転送

お客様の情報は、以下を含むお客様の国以外の国に転送され、処理される場合があります。 米国, シンガポールあるいは 香港当社のサーバーまたは第三者パートナーの所在地。当社は、適用される規制の下で、お客様のデータが安全かつ合法的に取り扱われるよう措置を講じます。

7.データ保持

当社は、お客様の個人データを必要な期間のみ保持します：

• ご要望のサービスを提供するため

• 法律、税務、会計上の義務を遵守するため

• 紛争の解決および協定の執行

お客様から削除の要請があった場合、法的にデータの保持が義務付けられている場合を除き、当社はお客様のデータを安全に消去します。

8.あなたの権利

お住まいの地域によっては、以下の権利があります：

• アクセス 当社が保有するお客様の個人データ

• 正しい 不正確または古い情報

• 削除依頼 お客様のデータの削除（「忘れられる権利）

• 異議または制限 特定の種類の処理

• 同意の撤回 いつでも

お客様の権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。法律で定められた期間内に対応させていただきます。